Analista de datos

PROTECCIÓN DE DATOS

Protección de Datos

¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones a través de los formularios de contacto. Toda la información recolectada en ningún caso será utilizada para uso excesivo de publicidad, ni mucho menos se venderá a sitios externos. Por lo tanto,  nuestro compromiso es respetar tu privacidad y utilizarla solo para el fin que ha sido otorgado.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, solo recopilamos información personal que se requiere para envío de cotizaciones, como tu nombre, teléfono, comuna y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada sólo para los motivos específicos indicados anteriormente. Las herramientas utilizadas son: formularios de contacto web, chat virtual y mensajería  Whatsapp. 

 

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y para los siguientes propósitos: 

  • Para envío de cotizaciones o actividades puntuales.

  • Para  contactar a nuestros visitantes y entregar la información que ellos mismos solicitan.

  • Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.

¿Cómo almacenamos la información personal de los visitantes de esta página web?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Esta nos proporciona la plataforma en línea que nos permite vender nuestros  servicios. Los datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de este sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte  sobre las características y valores de nuestros servicios, para solucionar problemas, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, whatsapp y correo postal.

 
¿Con quién se comparten tus datos?

Compartimos los datos personales con los colaboradores especialistas en manejo de datos (por ejemplo, agencias de servicios informáticos) en la medida en que ello sea necesario para ofrecer el servicio correspondiente. Todos los colaboradores están obligados a tratar los datos de forma confidencial y a procesarlos sólo dentro del servicio que prestan.

En caso de obligación legal, transmitiremos datos personales a organismos e instituciones públicas (por ejemplo, las autoridades judiciales, tribunales, etc.).


 

¿Qué legislación cumplimos?

Chile actualmente cuenta con una ley de protección de datos personales (ley 19.628), este cuerpo legal establece que se requiere contar con el consentimiento previo, informado y por escrito del titular para poder procesar sus datos, o estar habilitado por ley. Por tanto, cualquier servicio de teletrabajo o clases virtuales sólo podrá recolectar y utilizar aquellos datos que el titular haya consentido expresamente. Por otro lado, la ley consagra el principio de finalidad, el que se traduce en que los datos personales sólo pueden ser utilizados para el objetivo para el cual fueron recolectados. Esto significa que si la aplicación que utilizamos obtuvo datos personales en el marco del servicio que entrega, esos datos no pueden ser utilizados para un fin distinto, por ejemplo, venderlos a otra empresa para hacer marketing directo.

 

¿Cuáles son las recomendaciones legales si vemos vulnerados nuestros datos?

Si se trata de un institución privada como Rinde al 100, la ley establece un procedimiento sumario denominado “Habeas Data” que se tramita ante los tribunales civiles que puede acarrear multas por el incumplimiento del responsable de bases de datos y permite al afectado exigir indemnización de perjuicios por los daños patrimoniales y morales causados.

 

¿Cómo pueden los visitantes de nuestra página web retirar su consentimiento?

Si no deseas que analicemos tus datos, escríbenos a contacto@rindeal100.cl. Además, si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos al mismo correo electrónico. 

 

¿Qué herramientas de análisis y seguimiento utilizamos en nuestro sitio web? 

Sí,  Google Analytics. Esta utiliza “cookies”, archivos de texto que se almacenan en el ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que los internautas hacen del mismo. La información obtenida con las cookies sobre el uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP) se transfiere a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena. Google está registrado en el programa “Escudo de la privacidad UE-EE.UU.” del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso del sitio web, recopilar informes para nosotros sobre la actividad de la página y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Proveedores externos, incluido Google, muestran anuncios en las páginas web. Tercero, incluyendo Google, utilizan las cookies almacenadas para mostrar anuncios basándose en las visitas previas de un usuario a nuestro sitio web. Google también podrá transmitir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando un tercero procese la información en nombre de Google. Google no asociará en ningún momento tu dirección IP con cualquier otro dato del que disponga. Puedes rechazar el uso de cookies habilitando la configuración apropiada en tu navegador.

 

Actualizaciones de política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Sin embargo, la protección de tus datos personales siempre será un compromiso.